Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle handelingen, diensten en overeenkomsten met HET SPORTBURO. De klant en de sportcoach verklaren deze voorwaarden te kennen en ze zonder voorbehoud te aanvaarden. Afwijkingen zijn HET SPORTBURO alleen tegenstelbaar ingeval van uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd akkoord van HET SPORTBURO. Andersluidende algemene voorwaarden van de klant of van de sportcoach zijn niet tegenstelbaar. Op alle tussen HET SPORTBURO, de sportcoach en/of de klant gesloten overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Elk geschil met betrekking tot de geldigheid, de interpretatie en de uitvoering van deze contractuele voorwaarden (bijzondere en algemene) valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken die bevoegd zijn voor de hoofdzetel van HET SPORTBURO, zijnde het arrondissement Gent.

Alle door HET SPORTBURO uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en zijn slechts geldig gedurende 30 dagen en moeten minimaal 30 dagen voor de start van de opdracht goedgekeurd worden. Indien daarvan afgeweken wordt, behoudt HET SPORTBURO zich het recht om de offerte aan te passen (voor lastminute opdrachten is er een andere tarifering).

De tarieven die aangerekend worden aan de klant, worden steeds berekend per uur. Voor elke prestatie minder dan één uur, wordt een volledig uur aangerekend. HET SPORTBURO behoudt het recht om een tariefwijzigingen door te voeren die gebaseerd zijn op de gezondheidsindex. Op zon- en wettelijke feestdagen worden de aangevraagde uren aangerekend aan 150%.

Facturering vindt plaats na uitvoering van de overeengekomen opdracht. Deze is voorafgegaan door een ondertekende offerte. De klant verplicht zich er toe elke door HET SPORTBURO ingediende factuur te voldoen binnen 30 dagen na factuurdatum. Na 31 kalenderdagen ontvangt de klant een eerste aanmaning tot betaling. De klant ontvangt een tweede aanmaning tot betaling na 45 kalenderdagen. Voor de tweede aanmaning wordt een administratieve kost van €25 aangerekend. Daarenboven kunnen vanaf dat ogenblik alle diensten voor de klant gestaakt worden. Via een incassobureau zal het factuurbedrag, vermeerderd met de daarbij horende kosten, worden opgeëist. Deze factuur kan slechts bij aangetekend schrijven worden geprotesteerd binnen een termijn van 8 kalenderdagen na de datum van de verzending ervan. Na afloop van deze termijn wordt de factuur geacht te zijn aanvaard door de klant zodat geen verder protest tegen de factuur meer mogelijk is. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Enkel de rechtbank van het gerechtelijk arrondissement Gent is bevoegd voor de geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst.

De opvolging van de sportcoaches van HET SPORTBURO die de activiteiten van de klant begeleiden, is uitsluitend in handen van HET SPORTBURO. Het is de klant uitdrukkelijk VERBODEN rechtstreeks afspraken te maken, verbintenissen aan te gaan of opdrachten overeen te komen met door HET SPORTBURO ingezette sportcoaches. Dit geldt tot aan 1 jaar na afloop van de laatst door/namens HET SPORTBURO uitgevoerde opdracht voor de klant. De klant, die met een bij hem ingezette sportcoach rechtstreeks afspraken wenst te maken, verbintenissen wenst aan te gaan of opdrachten wenst overeen te komen, dient daarvoor van HET SPORTBURO schriftelijk toestemming te ontvangen.

Indien de klant toch rechtstreeks afspraken maakt, verbintenissen aangaat of opdrachten overeenkomt, of voor derden met de betrokken sportcoach, zal hij aan HET SPORTBURO een schadevergoeding van € 5.000,- betalen.

Eventuele klachten moeten per aangetekend schrijven ter kennis worden gebracht van HET SPORTBURO ten laatste binnen de acht dagen die volgen op de geleverde diensten, bij gebreke waarvan alle rechten vervallen. HET SPORTBURO is niet verantwoordelijk voor de prestaties en het gedrag van de freelance sportcoach. Er zijn steeds inherente risico’s verbonden aan het uitoefenen van fysieke activiteiten, programma’s en sport. HET SPORTBURO kiest haar lesgevers dan ook zeer zorgvuldig met het oog op een goede, veilige sportbegeleiding. De selectie gebeurt op basis van opleiding, ervaring en professionaliteit. HET SPORTBURO, de eigenaar, het personeel, de sportcoach of andere aanverwanten van HET SPORTBURO zijn niet verantwoordelijk voor eventuele letsels als resultaat van de participatie aan een sportles op om het even welke locatie.

De klant staat in voor de verzekering van de deelnemers aan de activiteiten en de verzekering van het materiaal. Bij eventuele beschadiging van het materiaal kan dat niet worden verhaald op de sportbegeleiders en HET SPORTBURO.

De klant verbindt zich er toe alle nodige gegevens door te geven op een correcte en stipte wijze waarvan HET SPORTBURO van mening is dat deze nodig zijn voor het vervullen van de overeengekomen opdracht. HET SPORTBURO is niet verantwoordelijk voor schade als het zich gebaseerd heeft op onvolledige of foute informatie die de klant hem heeft overgemaakt.

HET SPORTBURO is rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door haar – in het kader van de overeenkomst – aan klant en/of sportcoach verstrekte of – in het kader van deze overeenkomst – gebruikte producten, waaronder begrepen wordt: draaiboeken, spelfiches, weekschema’s ed.

Annulering door de klant dient bij aangetekend schrijven te geschieden. De dag waarop de schriftelijke annulering bij HET SPORTBURO is binnengekomen, geldt als annuleringsdatum.

a) Bij annulering of uitstel van de opdracht van de 30e tot en met de 15e dag voor aanvangsdatum van de eerste sportopdracht: de verschuldigde kost wordt beperkt tot de lessen die vallen binnen de eerste 30 dagen van de lessenreeks in de goedgekeurde offerte.

b) Bij annulering of uitstel van de opdracht, tot en met 14 dagen voor aanvangsdatum van de eerste sportopdracht: 50% van de totale offerte.

c) Bij annulering of uitstel van de opdracht, tot en met 7 dagen voor aanvangsdatum van de eerste sportopdracht: 100% van de totale offerte.

d) Indien door overmacht onzerzijds een opdracht niet op de geplande data kan worden uitgevoerd, wordt de opdrachtgever hierover geïnformeerd; in overleg zullen dan nieuwe data worden bepaald. Verschuiving om deze reden geeft geen recht op annulering of schadevergoeding. De klant is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom verschuldigd indien hij, ook zonder te annuleren, geen gebruik maakt van de overeengekomen diensten van HET SPORTBURO, alsook bij eenzijdige verbreking van de overeenkomst door de klant.

e) Indien de trainer/coach zich meldt op de afgesproken tijd en plaats voor het verrichten van de training/coaching, maar door de klant niet in staat wordt gesteld de training/coaching aan te vangen, is de klant gehouden aan HET SPORTBURO 100% van de te betalen factuur inzake de betreffende opdracht te betalen, onverminderd de overige verplichtingen van de klant jegens HET SPORTBURO.

f) Wanneer in geval van overmacht (ziekte, ongeval of overlijden van een coach) een opdracht niet op het afgesproken tijdstip kan plaatsvinden, is HET SPORTBURO niet gehouden tot vergoeding van enige schade. HET SPORTBURO engageert zich wel om in samenspraak met de coach en de klant een nieuwe datum te zoeken. In dat geval, worden geen kosten aangerekend aan de klant.

Door ondertekening van de offerte, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden en aanvaardt hij alle bepalingen daarvan.